Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют правила и порядок доступа пользователей к сервису DynaCRM и его использования. Использование сервиса означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящими Условиями. Нарушение установленных правил может повлечь за собой ограничение или прекращение доступа к сервису

2. Объём предоставляемых услуг

Сервис DynaCRM предоставляет инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами, включая ведение базы контактов и компаний, управление сделками и воронкой продаж, постановку задач и контроль их выполнения, календарь встреч и звонков, формирование отчётов по продажам и эффективности менеджеров, а также интеграцию с внешними системами (телефония, email-рассылки, API-сервисы и иные решения). Сервис предназначен исключительно для законного использования и не может применяться для деятельности, нарушающей действующее законодательство или права третьих лиц

3. Обязанности пользователей

Пользователь несёт полную ответственность за данные, контакты, сделки и иную информацию, создаваемые и обрабатываемые с использованием сервиса DynaCRM. Пользователь обязуется: использовать сервис исключительно в законных целях; не вносить и не обрабатывать незаконный, вредоносный или нарушающий права третьих лиц контент; обеспечивать сохранность своих учётных данных и предотвращать несанкционированный доступ; не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность сервиса или безопасность данных других пользователей

4. Интеллектуальная собственность

Все программное обеспечение, архитектура, интерфейсы, дизайн и иные элементы сервиса DynaCRM являются интеллектуальной собственностью компании SQILSOFT. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования сервиса исключительно по его функциональному назначению на срок действия договорных отношений. Любое копирование, модификация, распространение или иное использование компонентов сервиса без письменного согласия правообладателя запрещено

5. Обработка данных и конфиденциальность

Использование сервиса DynaCRM предполагает обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Пользователь, используя сервис для обработки данных третьих лиц (клиентов, контрагентов), выступает в роли оператора данных и самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства о защите персональных данных. Компания SQILSOFT выступает в роли обработчика данных и выполняет исключительно технические и инфраструктурные функции, обеспечивая защиту данных в пределах своей ответственности

6. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечивать стабильную и бесперебойную работу сервиса DynaCRM, однако не гарантируем его непрерывную и безошибочную доступность. Плановые технические работы, обновления или непредвиденные сбои могут временно ограничивать доступ. SQILSOFT не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие таких перерывов, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности

7. Интеграция со сторонними сервисами

Сервис DynaCRM поддерживает интеграцию с внешними системами по выбору пользователя (телефония, email-рассылки, платёжные системы, API). Настройка и корректность таких интеграций осуществляются пользователем самостоятельно. SQILSOFT не несёт ответственности за работу, безопасность, доступность и политики конфиденциальности сторонних сервисов, а также за последствия ошибок в настройках интеграций

8. Ограничение ответственности

За исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь, SQILSOFT не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникающие в результате использования или невозможности использования сервиса DynaCRM, включая утрату данных о клиентах и сделках, упущенную выгоду, приостановку бизнес-процессов или репутационный ущерб

9. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Все споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с использованием сервиса DynaCRM, подлежат разрешению в судах Республики Беларусь по месту нахождения ответчика

10. Изменение условий

Компания SQILSOFT оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её публикации на сайте сервиса, если иное не указано в тексте изменений. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Условий